周口办理400电话公司20项核心功能介绍

更新时间：2023/9/29 11:41:05信息编号：2046-2349816

所属分类：
所在区域：: 周口　西华
电　　话：: 13707512852

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99信息网提醒您：1、在办理服务前请确认对方资质, 夸大的宣传和承诺不要轻信！2.任何要求预付定金、汇款至个人银行账户等方式均存在风险，谨防上当受骗！

详细介绍

办理流程：

选号提交资料开通400业务

办理需要资料：

企业办理400

1、营业执照副本复印件

2、法人身份证复印件

3、银行开户许可证复印件（新注册企业不需要）

4、法人或者企业名下的电话的交点话费发票（固定电话或者手机都可以）

个体工商户办理400电话

1、营业执照副本复印件

2、法人身份证复印件

3、法人或者企业名下的电话的交点话费发票（固定电话或者手机都可以）

注：1、电话费发票到营业厅柜台人工窗口交1元话费，找工作人员要张票，纸质发票电子发票都可以

2、手机电子发票可以网上营业厅，具体可以联系我们客服帮助9~9~信~息~网。

3、号段不同，要求优点差别，具体联系客服。

中原传媒400电话20项400电话核心功能

绑定

可转接手机、固话，数量没有限制而传统的只能绑定固话

漏话邮件：

每天定时把未接通的通话记录，发送到客户提供的邮箱，客户可以随时查阅。

企业彩铃：

可根据企业要求定制欢迎语音（欢迎致电XXX公司，电话转接中请稍后。。。。），必备功能，彰显正规！

语音信箱：

用户拨打400号码，如遇目的码忙线或无应答时，系统可提示用户留言或继续等待。亦可设置留言导航按键，按键后可直接留言9+9+信+息+网。及时回复客户电话，以免遗漏，错失商机。

语音导航：

可根据企业要求定制欢迎语音、特色语音菜单等。（欢迎致电XXX公司，业务咨询请按1，售后请按2，人工请按0），客户自主选择服务部门，省去再转接的麻烦，提高工作效率。更可分部门分析数据。

分支统计：

在自服务门户上，分支统计可针对按键（分支）进行单独统计，用户亦可随时自助查询和导出，有利于企业对业务进行监控和统计数据分析。对市场部和营销部数据分析有帮助哦！

满意度调查：

是指客户拨打400电话通话结束后，会有一个提示：请对我们的服务进行评价非常满意、满意、一般。通过此功能可以分析每个转接电话的评价数据。

分区转接：

根据主叫方区域（区号），将客户来电转接至不同目的码9+9+x+i+n+x+i+n+e+t。如某企业在北京，上海设有两个分公司，拨打同一个400号码，可实现北京客户接入北京分公司，上海客户电话接入上海分公司，轻松实现客户本地化服务也可按业务员所属区

域做好区分，方便市场管理，本地服务更快捷更到位！

分时转接：

根据不同时段（如上下班时间，节假日等），接入不同的目的码。如某企业上班时间为早9点，下班时间为晚18点，周六日休息。则可实现周一到周五9点到18点，转接至办公电话，晚18点到第二日9点及周六日转接至业务员手机（转接时间，可以根据企业自身需求灵活定制）。

呼叫黑名单：

当用户通过400电话接到恶意骚扰电话，可以把恶意号码列入到黑名单中，此号码将不能再次呼入400电话。方便管理省时省力加省钱。

Web400：

在企业网站上部署在线呼叫窗口，客户访问企业网站时，将自己的电话提交到网站，企业通过400对客户发起呼叫，客户侧完全免费。企业获取意向客户的利器！

空闲接入：

当400号码绑定多个目的码时，系统会监测每个目的码的忙闲状态，来电会在遵循原有转接方式（顺序，随机，权重，顺振）的前提下，优先转接至状态为空闲的目的码。

虚拟

400电话可设定虚拟分机号，当我们拨通一个设定分机号的400号码时，系统会提示输入分机号接通原文www.99xinxi.net。一个400电话号码，理论上可以设置无限多分机号，分机号的位数，较长8位。非集中办公的企业，就可采用一个400电话号码，将所有员工的手机串联起来，结合挂机短信发送不同电子名片。

二级导航：

可根据企业要求定制欢迎语音、特色语音二级菜单等。

祝铃：

只含功能费；人工录音费用单计。400电话可设置在不同的节假日，用户呼入电话时，听到的欢迎语不同。如在新年呼入时，听到"祝您新年快乐"，在国庆节的时候，听到"祝您国庆愉快"不同欢迎语。如在非工作时间客户呼入，则可提示“现在是非工作时间，您可在工作时间呼入”等。

自服务门户：

可以提供400电话自主管理平台，客户需要用户名密码登陆指定网站进行400电话的相关操作dOGh。客户400电话的使用情况都可以查阅，包含跟踪通话和短信数据。

通话录音：

当400号码接通IVR系统时，即开始录音，在未接通目的码前，客户的按键声音、客户接通前语言反应也被录音，这足以了解客户的全方面需求；在另一方面，也便于企业监控所有客服人员与客户的沟通情况。通过录音把握较前端的客户需求，时时了解市场变化，抢占商机。

群发短

提供自主管理平台，通过自主管理平台向客户发送短信。

挂机短

当用户拨打400电话通话结束挂机后，系统会自动发送一段设置好的短信发到用户手机上（固话忽略）。短信内容可由企业自行在后台编辑设置。

漏话短

当用户拨打400电话通话结束挂机后，系统会自动发送一段设置好的短信发到客户的来电手机上（固话忽略）。

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